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第四章 企業如何相互配合
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第十四章 透過高品質的產品及服務提供價值
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第十五章 透過有效行銷傳播
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第七章 多元性議題
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第八章 經濟力的衝擊
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第九章 金融市場與程序的衝擊
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第十章 全球化的衝擊
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第十三章 取得資源與運用
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參考資料--學英文
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